Como configurar o Hub do Cliente
O que é o Hub do Cliente?
O Hub do Cliente é um portal com link único onde o cliente acompanha aprovações, postagens, marca, páginas, briefing, ideias e, quando houver Instagram conectado, alguns dados de performance. O cliente não precisa criar conta para acessar.
Ativando o acesso
- Abra o detalhe do cliente
- Vá até a seção Hub do Cliente
- Ative o Hub para gerar ou reativar o link
- Use visualizar para conferir a experiência antes de enviar
- Copie o link e compartilhe com o cliente por e-mail, WhatsApp ou canal combinado
⚠️ Apenas proprietários e admins gerenciam o Hub. Agentes podem ver avisos de permissão quando a ação for restrita.
O que configurar antes de enviar
- Aprovações - posts prontos para o cliente aprovar ou pedir correção
- Postagens - calendário editorial com status visíveis ao cliente
- Marca - logo, cores, fontes e arquivos de referência
- Páginas - documentos em markdown para processos, combinados e materiais fixos
- Briefing - perguntas organizadas por seção, com respostas salvas pelo cliente
- Ideias - espaço para sugestões de conteúdo enviadas pelo cliente
Gerenciando o link
Você pode copiar, visualizar, desativar e reativar o Hub sem apagar os dados já configurados. Reative quando quiser devolver o acesso ao cliente.
Atualizado em: 30/07/2026
Obrigado!