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# Permissões e papéis no workspace

## Papéis de acesso

- Proprietário - controla workspace, configurações, membros, financeiro, contratos e dados operacionais
- Admin - administra a operação com acesso amplo às áreas do CRM
- Agente - atua em tarefas operacionais e tem restrições em financeiro, contratos, custos e configurações sensíveis

## Por que algumas ações ficam bloqueadas?

O CRM mostra avisos de restrição quando uma página ou ação exige permissões maiores. Isso protege dados financeiros, contratos, convites, papéis e configurações do workspace.

## Equipe não é a mesma coisa que usuário

Um usuário entra no CRM com e-mail e senha. Um membro da Equipe representa alguém que recebe custo, tipo de vínculo e atribuições. A mesma pessoa pode existir nos dois lugares quando precisa acessar o CRM e ser responsável por etapas ou posts.

## Quando vincular

- Quando o profissional precisa aparecer como responsável por etapas ou posts
- Quando comentários e tarefas devem apontar para a pessoa correta
- Quando você quer relatórios de performance por membro
- Quando custos da equipe precisam entrar nas projeções financeiras

> 📌 Convites, troca de papéis e remoção de usuários devem ser feitos em Configurações por quem tem permissão administrativa.