Como conectar o Instagram

Pré-requisitos

• A conta do Instagram deve ser Profissional, Business ou Creator
• A conta precisa estar vinculada a uma Página do Facebook
• A pessoa que autoriza precisa ter acesso suficiente para conceder permissões
• Permissões de leitura alimentam Analytics; permissões de publicação liberam agendar, publicar agora e Post Express

Conectando a conta

1. Abra o detalhe do cliente

2. Na seção Instagram, clique em Conectar Instagram

3. Autorize pelo Facebook
4. Selecione a página vinculada à conta correta
5. Confirme permissões e aguarde a primeira sincronização

⚠️ Se a conta não aparecer, confirme se ela é profissional, está ligada a uma página do Facebook e se a pessoa logada no Facebook tem permissão sobre essa página.

Solução de problemas

• Token expirado - reconecte a conta para renovar a autorização
• Permissões revogadas - peça ao responsável para autorizar novamente pelo Facebook
• Sem permissão de publicação - analytics pode funcionar, mas agendar, publicar agora e Post Express ficam bloqueados
• Conta desconectada ou revogada - revise o status no cliente antes de tentar publicar

Depois de conectar

A conta passa a alimentar Analytics, relatórios por conta, seleção de cliente no Post Express, agendamento de posts e a experiência de performance no Hub quando disponível.

Atualizado em: 30/07/2026